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Holger Tilling 20. Februar 2021 um 17:12
Sgd, SgH
ich habe am 02.04.2019 den Oasser Luftkompressor P1S (elektrische luftpumpe 12V) gekauft und war bisher sehr zufrieden. Ich habe den Kompressor im Bekanntenkreis weiter empfohlen und der Empfehlung wurde auch mit einem Kauf entsprochen.
Nur habe ich jedoch das Problem, dass trotz Aufladen der Kompressor sofort wieder abschaltet.
Ich vermute, dass der Akku defekt ist.
Kann ich diesen austauschen oder wie kann ich die Funktionsfähigkeit wieder herstellen?
Ich würde mich über eine positive Antwort von ihnen freuen.
MfG Holger Tilling
Nadine Kleinert 1. März 2021 um 8:53
Sehr geehrter Herr Tilling,
in diesem Fall können Sie sich an den Kundenservice von Oasser unter „support-de@oasser.net“ wenden. Wir haben den Kundenservice als äußerst kulant kennengelernt – ich denke mal, dass dort eine gute Lösung gefunden wird. Innerhalb der Garantiezeit sollte ein Austausch des Geräts kein Problem sein. Gerne können Sie hier über den Ausgang der Angelegenheit berichten. Viele Grüße, Nadine Kleinert (Akkuluftpumpe.de)